Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les tâches à l'activité réception
Renseigner les clients sur prestations de l'établissement et modalité de séjour
Gestion de la caisse et des encaissements, service petit déjeuner.
Participer à l'entretien des chambres, du linge de l'hôtel et à la propreté des locaux
Poste avec astreintes trois nuits par semaine.
- Participe à l'organisation & assure la bonne exécution des offres et services (restauration, hébergement.) déployés au sein de l'établissement
- Met en avant les offres commerciales de la marque et prestations annexes
- Participe à la satisfaction client tout au long du séjour & gère la E-Reputation
- Applique la stratégie tarifaire
- Participe à la bonne application des standards de la marque
- Respecte les règles et procédures d'hygiène, de propreté, sécurité et qualité
- Assure l'ensemble des tâches liées à la gestion des stocks et au réapprovisionnement
- Réalise les opérations liées à la gestion de la caisse (encaissement/clôture de caisse)
- Assure le relais d'information et/ou alerte la direction et les différents interlocuteurs internes pour traiter les problèmes, mécontentements ou situations complexes
- Assure la sécurité des personnes et des locaux conformément aux procédures en vigueur
- Participe à la petite maintenance et l'entretien de l'hôtel