informations générales
Ingré
Dans le cadre de son développement, la société de transport spécialisée dans la livraison aux professionnels recherche un ou une employé(e) litiges transports.
En direct avec l'équipe encadrante, vous aurez pour mission de répondre aux appels téléphoniques et aux mails d'un de nos clients.
Sur site client, vous effectuerez les démarches de contrôle qualité des retours, une saisie informatique et un étiquetage soigné, un reconditionnement si besoin, puis une présentation aux services de notre client contre émargement impératif.
Un archivage avec rigueur sera nécessaire en cas de contestation client dont vous aurez la responsabilité directe.
Une organisation sans faille permet la meilleure qualité des retours de nos clients.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEn direct avec l'équipe encadrante, vous aurez pour mission de répondre aux appels téléphoniques et aux mails d'un de nos clients.
Sur site client, vous effectuerez les démarches de contrôle qualité des retours, une saisie informatique et un étiquetage soigné, un reconditionnement si besoin, puis une présentation aux services de notre client contre émargement impératif.
Un archivage avec rigueur sera nécessaire en cas de contestation client dont vous aurez la responsabilité directe.
Une organisation sans faille permet la meilleure qualité des retours de nos clients.
