Assistant / Assistante service clients

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  • Ingré

Dans le cadre de son développement, la société de transport spécialisée dans la livraison aux professionnels recherche un(e) assistant(e) service client.
En direct avec l'équipe encadrante, vous aurez pour mission de répondre aux appels téléphoniques et aux mails de nos clients.

Vous apporterez des renseignements concernant le suivi de la livraison, transmettrez des bons de livraisons aux clients, mettrez en place une ouverture de litige le cas échéant, et participerez à l'accueil des clients sur site lors de retrait ou dépôt de colis.

Vous serez garant de la qualité de réponse apportées aux divers clients et/ou potentiels fournisseurs.

Une organisation bien réfléchit permet la meilleure réactivité de réponse lors de demandes de nos clients.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire

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