informations générales
Ingré
En direct avec l'équipe encadrante, vous aurez pour mission de répondre aux appels téléphoniques et aux mails de nos clients.
Vous apporterez des renseignements concernant le suivi de la livraison, transmettrez des bons de livraisons aux clients, mettrez en place une ouverture de litige le cas échéant, et participerez à l'accueil des clients sur site lors de retrait ou dépôt de colis.
Vous serez garant de la qualité de réponse apportées aux divers clients et/ou potentiels fournisseurs.
Une organisation bien réfléchit permet la meilleure réactivité de réponse lors de demandes de nos clients.