informations générales
Poste d'employé/e relations clients au sein du magasin Ikéa de Plaisir *** CDI -25h***
* En tant que collaborateur Relation client, vous accueillerez, renseignerez, orienterez et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que la zone de travail soit toujours opérationnelle.
*En fonction des missions confiées les tâches seront les suivantes :
- Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité.
- En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides.
- S'assurer que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
- Au retrait des marchandises/transport, t'assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.
- Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire* En tant que collaborateur Relation client, vous accueillerez, renseignerez, orienterez et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que la zone de travail soit toujours opérationnelle.
*En fonction des missions confiées les tâches seront les suivantes :
- Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité.
- En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides.
- S'assurer que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
- Au retrait des marchandises/transport, t'assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.
- Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations.
