informations générales
- Assure les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires.)
- Assure un accueil personnalisé des clients et instaure une ambiance conviviale
- Participe à la fidélisation de la clientèle existante
- Peut être amené à traiter des objections et réclamations de la clientèle et en informe le directeur d'hôtel
- Participe à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels"
- Est en charge de la facturation et de l'encaissement des recettes
- Assure le contrôle de sa caisse et veille à la sécurité des fonds
- Peut-être amené à assurer la clôture de la journée hôtelière
- Peut être amené à assurer le contrôle des livraisons
Qualités requises :
- Adaptabilité,
- Esprit d'équipe,
- Rigueur,
- Sens du service,
- Accueillant,
- Sens de l'organisation
Une première expérience en hôtellerie est exigée .
Des postes sont à pourvoir à Blagnac , Ramonville et l'Union .