informations générales
Saint-Paul-Trois-Châteaux
Dans le cadre d'un CDD de remplacement d'une durée minimale de 9 mois, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) motivé(e) pour accompagner la croissance de nos activités liées à la certification.
Votre mission, si vous l'acceptez :
Vous serez un acteur clé dans le bon déroulement de nos processus de certification en assurant les responsabilités suivantes :
Garantir la qualité des dossiers clients et prospects : assurer leur complétude et leur conformité aux exigences réglementaires
Vérifier les pièces réglementaires : maîtriser la réglementation et les procédures spécifiques au domaine d'activité
Accompagner nos clients : répondre à leurs questions et gérer les appels entrants avec bienveillance
Planifier les audits : organiser leur réalisation en lien avec les auditeurs
Sécuriser l'administratif : être garant(e) de la conformité des dossiers et les défendre lors des audits COFRAC
Améliorer nos pratiques : proposer des pistes pour optimiser nos services et maintenir une dynamique d'amélioration continue