informations générales
Louvigny
L'ASSOCIATION des AMIS de JEAN BOSCO Recrute Pour le Pôle Urgence - Hébergement, SIAO (14), Un Ecoutant 115 (H/F) pour assurer des remplacements.
Professionnel de l'Association des Amis de Jean Bosco, membre de l'équipe pluridisciplinaire du SIAO, l'écoutant 115 est le premier interlocuteur des personnes sollicitant le numéro d'urgence. Il participe à la construction du parcours des personnes avec qui il est en lien direct au quotidien.
Missions :
Accueil téléphonique 4 demi-journées en tant qu'écoutant renfort
Ecouter, informer et orienter les appelants après une évaluation sociale de la situation
informer les usagers et partenaires sur le dispositif d'accueil et d'hébergement
Utiliser rigoureusement les logiciels liés à la mission
Mise en place et actualisation d'outils en lien avec le plan hiver
Suivi de l'activité du plan hiver
Suivi des parcours des personnes mises à l'abri par le 115
Profil :
- Travailleur social (diplôme d'Etat ou expérience dans le secteur Accueil Hébergement Insertion exigés),
- Maîtrise de soi et qualité personnelle de disponibilité et d'écoute,
- Maîtrise des outils informatiques,
- Maîtrise de l'anglais souhaitée,
- Capacité à prioriser à partir d'informations complexes,
- Connaissance des dispositifs de lutte contre l'exclusion.
- Appétence au travail en équipe et en réseau.
Conditions :
-Contrat initial de 2 semaines pour formation avant la prise de fonction, puis CDD ponctuels en remplacement des salariés absents avec horaires
modulables du lundi au vendredi entre 8h30 et 22h sur un cycle de 5 semaines, travail possible le weekend
Adresser candidature (lettre de motivation manuscrite, CV), toutes candidatures incomplètes ne sera pas prise en compte.
Poste à pourvoir des que possible
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireProfessionnel de l'Association des Amis de Jean Bosco, membre de l'équipe pluridisciplinaire du SIAO, l'écoutant 115 est le premier interlocuteur des personnes sollicitant le numéro d'urgence. Il participe à la construction du parcours des personnes avec qui il est en lien direct au quotidien.
Missions :
Accueil téléphonique 4 demi-journées en tant qu'écoutant renfort
Ecouter, informer et orienter les appelants après une évaluation sociale de la situation
informer les usagers et partenaires sur le dispositif d'accueil et d'hébergement
Utiliser rigoureusement les logiciels liés à la mission
Mise en place et actualisation d'outils en lien avec le plan hiver
Suivi de l'activité du plan hiver
Suivi des parcours des personnes mises à l'abri par le 115
Profil :
- Travailleur social (diplôme d'Etat ou expérience dans le secteur Accueil Hébergement Insertion exigés),
- Maîtrise de soi et qualité personnelle de disponibilité et d'écoute,
- Maîtrise des outils informatiques,
- Maîtrise de l'anglais souhaitée,
- Capacité à prioriser à partir d'informations complexes,
- Connaissance des dispositifs de lutte contre l'exclusion.
- Appétence au travail en équipe et en réseau.
Conditions :
-Contrat initial de 2 semaines pour formation avant la prise de fonction, puis CDD ponctuels en remplacement des salariés absents avec horaires
modulables du lundi au vendredi entre 8h30 et 22h sur un cycle de 5 semaines, travail possible le weekend
Adresser candidature (lettre de motivation manuscrite, CV), toutes candidatures incomplètes ne sera pas prise en compte.
Poste à pourvoir des que possible
