informations générales
Saint-Ouen-l'Aumône
La société ARATICE, spécialiste en équipements numériques et mobiliers, recrute un(e) Responsable Planification/ Installation pour ses clients dans le domaine audiovisuel et mobilier.
Vous aurez comme missions :
Vis-à-vis des clients :
1) Contact avec les clients afin de définir la date, le lieu et tous les autres éléments pertinents permettant d'optimiser la venue des installateurs.
2) Optimisation de la relation client (savoir-faire- résolution des soucis)
Vis-à-vis de l'entrepôt :
1) Réception du matériel et identification de la commande fournisseur et client. Enregistrement sur notre ERP . Transmission à la comptabilité.
2) Gestion des réceptions (avec la logistique et les achats) afin de préparer le matériel
3) Organisation en interne du matériel. Rangement permanent du matériel. Mise en place de méthode et force de proposition d'améliorations.
4) Étiquetage des racks ou autres supports afin d'optimiser la visualisation, le rangement et le référencement des produits prévus pour les installations
5) Déstockage des produits « non tournants » en binôme avec la logistique.
6) Gestion des achats pour les EPI et outillage de l'ensemble de son équipe (au moins 6 personnes)
Vis-à-vis des fournisseurs :
1) Travail avec la logistique et les achats afin de réagir en cas d'obsolescence et/ou de retard de livraison
Vis-à-vis des installateurs :
1) Contrôle des dossiers de production et retour vers les commerciaux le cas échéant, si les dossiers sont incomplets
2) Préparation du matériel à J-3.
3) Récupération des BL émargés (papier ou par courriel).
4) Être garant du bon fonctionnement du matériel (véhicules, outillages).
Vis-à-vis de l'entreprise :
1) Reporting mensuel sur la satisfaction client
2) Transmission à j+1 à la comptabilité des dossiers facturables
Profil recherché :
Idéalement titulaire d'un Bac+2, vous avez de l'expérience en logiciel de gestion de commande clients / fournisseurs, gestion de stock, et impérativement en relation client.
Vous êtes dynamique, force de proposition et vous avez le sens de l'initiative afin de faire améliorer le système actuel en permanence.
Vous aimez la technique (bricoleur(se) serait un plus) et avez des connaissances en électricité/informatique/audiovisuel. Une expérience comme coordinateur(rice) de chantier peut être aussi adaptée pour ce poste.
Vous serez amené(e) à gérer constamment des imprévus en apportant une certaine flexibilité
Démarrage au plus tard à 7h du matin.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous aurez comme missions :
Vis-à-vis des clients :
1) Contact avec les clients afin de définir la date, le lieu et tous les autres éléments pertinents permettant d'optimiser la venue des installateurs.
2) Optimisation de la relation client (savoir-faire- résolution des soucis)
Vis-à-vis de l'entrepôt :
1) Réception du matériel et identification de la commande fournisseur et client. Enregistrement sur notre ERP . Transmission à la comptabilité.
2) Gestion des réceptions (avec la logistique et les achats) afin de préparer le matériel
3) Organisation en interne du matériel. Rangement permanent du matériel. Mise en place de méthode et force de proposition d'améliorations.
4) Étiquetage des racks ou autres supports afin d'optimiser la visualisation, le rangement et le référencement des produits prévus pour les installations
5) Déstockage des produits « non tournants » en binôme avec la logistique.
6) Gestion des achats pour les EPI et outillage de l'ensemble de son équipe (au moins 6 personnes)
Vis-à-vis des fournisseurs :
1) Travail avec la logistique et les achats afin de réagir en cas d'obsolescence et/ou de retard de livraison
Vis-à-vis des installateurs :
1) Contrôle des dossiers de production et retour vers les commerciaux le cas échéant, si les dossiers sont incomplets
2) Préparation du matériel à J-3.
3) Récupération des BL émargés (papier ou par courriel).
4) Être garant du bon fonctionnement du matériel (véhicules, outillages).
Vis-à-vis de l'entreprise :
1) Reporting mensuel sur la satisfaction client
2) Transmission à j+1 à la comptabilité des dossiers facturables
Profil recherché :
Idéalement titulaire d'un Bac+2, vous avez de l'expérience en logiciel de gestion de commande clients / fournisseurs, gestion de stock, et impérativement en relation client.
Vous êtes dynamique, force de proposition et vous avez le sens de l'initiative afin de faire améliorer le système actuel en permanence.
Vous aimez la technique (bricoleur(se) serait un plus) et avez des connaissances en électricité/informatique/audiovisuel. Une expérience comme coordinateur(rice) de chantier peut être aussi adaptée pour ce poste.
Vous serez amené(e) à gérer constamment des imprévus en apportant une certaine flexibilité
Démarrage au plus tard à 7h du matin.
