Conseiller référent / Conseillère référente emploi

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informations générales

Activités principales :
RSA :
Instruction de la demande de Revenu de Solidarité Active (RSA),
Accueil et suivi en entretien individuel des personnes qui sollicitent ou qui sont bénéficiaires du RSA,
Accompagnement dans l'élaboration et la mise en œuvre d'un parcours d'insertion socio-professionnel (notamment via la réalisation de contrats d'engagements réciproques),
Identification de la demande sociale, accompagnement dans les démarches administratives, et/ou orientation vers les services compétents,
Développement et animation d'une démarche de partenariat.
France services :
Orientation et accompagnement des usagers en toute confidentialité dans leurs démarches auprès des différents partenaires,
Accompagnement des usagers à l'utilisation du numérique et des services en ligne,
Aider l'usager à l'utilisation des outils de bureautique (imprimante, scanner, copieur),
Ouverture de compte et suivi des dossiers administratifs,
Identification des situations nécessitant une mise en relation avec les partenaires,
Mise en place de visioconférences avec les partenaires,
Informer et orienter les personnes sur leurs droits et possibilités de recours,
Développement et animation d'une démarche de partenariat.

Activités secondaires :
Instruction de la demande d'élection de domicile du public,
Compte rendu de l'activité auprès du Département,
Compte rendu de l'activité pour la réalisation des bilans annuels,
Participation aux réunions de service.

Relations fonctionnelles :
Contacts directs et permanents avec le public,
Communication et échanges d'informations avec les différents professionnels intra CCAS,
Partenariat avec le Conseil Départemental des Alpes Maritimes, la Caisse d'Allocations familiales, France travail, la Sécurité Sociale, la Mission Locale, les Associations, la MDPH et les autres collectivités.

Vous faites preuve des qualités et compétences suivantes :
- Autonomie et esprit d'initiative,
- Organisation et gestion de la charge de travail,
- Sens du travail en équipe,
- Observation, écoute, discrétion professionnelle, analyse, adaptation,
- Capacité relationnelle, gestion des situations, parfois difficiles ou conflictuelles,
- Maitrise des techniques d'entretien,
- Connaissances de la législation du RSA et ses acteurs,
- Connaissances de l'environnement social territorial (institutions, associations.),
- Capacités rédactionnelles,
- Connaissances en bureautique, maîtrise des outils informatiques type Office, et aptitude à l'utilisation des portails numériques de services en ligne.

Poste à pourvoir au 1er novembre 2024 (Débutant accepté)
Temps complet (37,5h avec RTT) : 8h-12h / 13h30-17h
Rémunération statutaire + Prime + tickets restaurant

Formations exigées ou souhaitées : Législation sur le RSA, formation aux logiciels RSA et outils numériques des portails des partenaires institutionnels et publics.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire

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