informations générales
Le poste :
Mission : Réceptionner les appels téléphoniques, identifier les demandes des clients. Effectuer une prise de rendez-vous sur une plateforme digitale. Orienter les clients vers l'interlocuteur approprié à l'aide d'une matrice. Assurer la traçabilité des contacts clients via nos outils.
L'activité téléphonique représente 07h00 de travail par jour sur 7 heures.
Nous recherchons une personne à l'aise au téléphone .
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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L'activité téléphonique représente 07h00 de travail par jour sur 7 heures.
Nous recherchons une personne à l'aise au téléphone .
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
