informations générales
Poste à pourvoir au plus vite pour une mission longue durée.
C'est peut être pour vous ?
Vos missions en actions :
- Réceptionner les appels téléphoniques,
- Identifier les demandes des clients.
- Effectuer une prise de rendez-vous sur une plateforme digitale.
- Orienter les clients vers l'interlocuteur approprié à l'aide d'une matrice.
- Assurer la traçabilité des contacts clients via les outils.
Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Votre profil nous intéresse !
Vous possédez de l'expérience sur un poste similaire.
Aisance téléphonique, relation client, maîtrise des outils informatiques.
Informations complémentaires :
Rémunération : 11.95€/h, 13ème mois
Horaire : du lundi au vendredi 8h-12h/13h-16h