informations générales
Formation en présentiel à Lyon / Entreprise à Cluny.
Nous cherchons un(e) conseiller(e) voyages
Vos missions:
- Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques en respectant le schéma d'accueil défini dans le réseau
- Conseiller le client sur les différents produits, effectuer la vente, la réservation et établir les documents contractuels et titres de transport, le cas échéant
- Réceptionner, vérifier les documents de voyage
- Relancer les clients pour tenir à jour le fichier clients, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis
- Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et de soldes et facturation
- Participer à la promotion de l'espace de ventes.