informations générales
Mure
Missions
Sous l'autorité de la Direction de Matheysine Tourisme et en étroite collaboration avec le.la responsable accueil, il/elle est chargé(e) d'assurer la promotion du territoire et de ses acteurs et de participer à la mise en œuvre d'animations.
A cette fin, ses principales missions sont :
- Participer à la mise en œuvre de l'accueil physique, téléphonique et à l'information des visiteurs au sein du/des bureau(x) d'information touristique
- Accueil physique et téléphonique des usagers/visiteurs
o Accueillir, informer et conseiller les visiteurs par tous les moyens mis à disposition (physique, téléphonique, postal, électronique, réseaux sociaux) ;
o Vendre et promouvoir la destination et ses prestataires (ex : Gîtes, salles des fêtes, aire de camping-car.) ;
o Tenir la caisse et faire la clôture journalière (vente boutique dans le cadre d'une régie d'avances et de recettes) ;
o Mettre à disposition la documentation touristique (tenue des stocks et des présentoirs, mise à jour, recueil des informations y compris sur APIDAE) ;
o Gérer et traiter les réclamations ;
- Autres activités :
o Aider à la vérification des contenus (site internet, éditions, etc.).
o Aider à la rédaction et à la publication de contenus sur les réseaux sociaux
Conditions
-Bureau d'information touristique de La Mure - 7 mois - contrat du 01 avril au 31 octobre 2025 ;
- 35h par semaine, travail les week-ends et jours fériés.
- Rémunération à l'échelon 1.2, indice 1500, soit un brut de base à 1845€ (heures de dimanche et jour férié majorées)
- Poste non logé
Profil
- Niveau BAC +2 dans le secteur du tourisme
- Expérience en Office de Tourisme souhaitée.
- Pratique des langues étrangères (anglais exigé, néerlandais serait un plus)
- Bonne maîtrise des outils informatiques (pack office / APIDAE /réseaux sociaux)
- Rigueur, autonomie, esprit d'équipe et motivation.
- Une bonne connaissance du territoire serait un plus