Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Le poste :
- CDD de 3,5 mois à mi-temps (17h30). Échelon 1.1
- Prise de poste le 19 juin 2025, jusqu'au 28 septembre
- Échelon 1.1. ; Rémunération horaire brute de : 12,1597 €
- Répartition du temps de travail : 3h30 le jeudi, 7h le vendredi et 7h le samedi.
Du 23 juin au 31 août : 7h le vendredi, 7h le samedi et 3h30 le dimanche matin
- Lieu de travail habituel : Sainte Croix Vallée Française
- Remplacement possible

Responsabilités générales et missions principales du poste :
Missions principales :
- Conseiller(e) en séjour :
- Accueil, renseignement et conseil du public
- Réponse aux demandes d'informations mail / tel / courrier via l'outil de GRC observatoire
- Mise en application de la démarche qualité en place
- Gestion de la satisfaction des clients (enquête, réclamation, suggestion) selon procédures, Gestion et tenue
de l'espace d'accueil et de la boutique (vente)
- Collecte des animations locales.
- Travail administratif, saisie base de données en collaboration avec l'équipe.

Compétences/connaissances requises :
- Maîtrise de la bureautique (Word, Excel) et internet
- Maîtrise d'au moins une langue étrangère (lu et parlé)

Qualités bienvenues :
- Sens du travail en équipe
- Capacité à partager la richesse du territoire
- Aisance relationnelle et capacité d'écoute
- Curiosité
- Esprit d'initiative
- Autonomie et sens de l'organisation
- Sérieux, rigueur.
La connaissance du territoire serait un réel atout et une première expérience dans le tourisme serait appréciée.