informations générales
Fleury-les-Aubrais
La CCI du Loiret, établissement public représentant les 30 000 entreprises commerciales, industrielles et de services du département, recrute un(e) chargé(e) de relation client formation continue H/F en CDI.
Poste
Vous êtes animé(e) par le contact client et vous souhaitez évoluer dans le domaine de la formation continue : alors venez rejoindre notre pôle formation !
Missions
- Commercialiser nos formations : conseiller les clients, formaliser la proposition commerciale et conclure la vente
- Réaliser des opérations de phoning et de marketing vente
- Qualifier les demandes des clients (orienter, conseiller et proposer la ou les formations adaptées aux besoins exprimés)
- Gérer la partie administrative des formations : participer à la planification des sessions de formation, gérer les inscriptions, suivre les indicateurs qualité, préparer les documents de formation (devis, conventions, prises en charge, relevés d'heures, dossiers d'accueil des stagiaires, suivi sur les différentes plateformes.), réaliser les factures clients et assurer l'interface avec les organismes financeurs
- S'assurer de la mise en place des moyens matériels (réservation des ressources, préparation des salles.) pour le bon déroulé des sessions de formation
- Assurer d'autres missions ponctuelles visant à soutenir le développement des activités formation sur le territoire
Compétences et expérience souhaitées
Diplômé(e) de l'enseignement supérieur (Bac+3 en gestion administrative, commerce ou RH).
Expérience indispensable en développement commercial et dans un organisme de formation.
Connaissances des dispositifs et des acteurs de la formation.
Excellent sens du service client et du résultat.
Organisé(e), réactif/ive, rigoureux/seuse et aimant travailler en équipe
Informations complémentaires
CDI de droit privé.
Statut agent de maîtrise - 37 heures par semaine - 14 RTT par an.
Salaire : 26-28 k€ bruts/13 mois
Rémunération fixe incluant un 13ème mois.
Tickets restaurants à 8€ par jour travaillé, pris en charge à 50% par la CCI.
Possibilité d'une journée de télétravail après 6 mois d'ancienneté.
Complémentaire santé prise en charge à 70% par la CCI.
Contrat de prévoyance pris en charge par la CCI.
Date de début envisagée : dès que possible.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairePoste
Vous êtes animé(e) par le contact client et vous souhaitez évoluer dans le domaine de la formation continue : alors venez rejoindre notre pôle formation !
Missions
- Commercialiser nos formations : conseiller les clients, formaliser la proposition commerciale et conclure la vente
- Réaliser des opérations de phoning et de marketing vente
- Qualifier les demandes des clients (orienter, conseiller et proposer la ou les formations adaptées aux besoins exprimés)
- Gérer la partie administrative des formations : participer à la planification des sessions de formation, gérer les inscriptions, suivre les indicateurs qualité, préparer les documents de formation (devis, conventions, prises en charge, relevés d'heures, dossiers d'accueil des stagiaires, suivi sur les différentes plateformes.), réaliser les factures clients et assurer l'interface avec les organismes financeurs
- S'assurer de la mise en place des moyens matériels (réservation des ressources, préparation des salles.) pour le bon déroulé des sessions de formation
- Assurer d'autres missions ponctuelles visant à soutenir le développement des activités formation sur le territoire
Compétences et expérience souhaitées
Diplômé(e) de l'enseignement supérieur (Bac+3 en gestion administrative, commerce ou RH).
Expérience indispensable en développement commercial et dans un organisme de formation.
Connaissances des dispositifs et des acteurs de la formation.
Excellent sens du service client et du résultat.
Organisé(e), réactif/ive, rigoureux/seuse et aimant travailler en équipe
Informations complémentaires
CDI de droit privé.
Statut agent de maîtrise - 37 heures par semaine - 14 RTT par an.
Salaire : 26-28 k€ bruts/13 mois
Rémunération fixe incluant un 13ème mois.
Tickets restaurants à 8€ par jour travaillé, pris en charge à 50% par la CCI.
Possibilité d'une journée de télétravail après 6 mois d'ancienneté.
Complémentaire santé prise en charge à 70% par la CCI.
Contrat de prévoyance pris en charge par la CCI.
Date de début envisagée : dès que possible.
