informations générales
Seine-Saint-Denis
Notre Client, un acteur majeur du Logement Social en Seine-Saint-Denis, recherche un(e) Conseiller(e) en Economie Sociale et Familiale. Le poste, en CDI, est basé à Saint-Ouen.
Votre mission :
Le/La Conseiller(ère) en Economie Sociale et Familiale assure l'aide et le suivi personnalisé des locataires en difficultés sociales afin de prévenir ou gérer les situations d'impayés et d'éviter les expulsions. Il/elle concourt à l'amélioration du cadre de vie. Il/elle contribue à favoriser et faciliter le maintien du locataire dans son logement à travers d'actions ou de mobilisations des partenaires appropriés.
Vous travaillerez sous l'autorité du Responsable Ingénierie & Accompagnement Social, ou toute autre personne qui pourrait lui être substituée. Des déplacements chez les locataires sont à prévoir et vous devez être titulaire d'un Diplôme d'Etat de Travailleur Social.
Vous contribuerez ainsi à la démarche d'amélioration continue des processus du système de management Qualité Sécurité Environnement de l'entreprise dans le cadre de vos tâches et missions.
Sans que ce soit exhaustif, vous interviendrez dans les domaines suivants :
Prévention des impayés et des expulsions :
- mettre en place des plans d'apurement dans le cadre de la prévention des expulsions,
- élaborer les dossiers FSL accès et maintien dans les lieux,
- élaborer un diagnostic social et un plan d'actions de résolution des problématiques sociales et financières du locataire (bilan budgétaire, ouverture de droits, aides financières, etc.),
- assurer une veille sociale auprès des locataires et des collaborateurs,
- s'inscrire comme acteur privilégié dans une politique d'information et de sensibilisation.
Traitement social et administratif des impayés :
- mettre en place des accords de paiement réalistes,
- entreprendre les démarches nécessaires auprès des acteurs à solliciter,
- constituer les dossiers de surendettement,
- rédiger des fiches de renseignements des dossiers suivis pour le passage en commission sociale,
- recevoir les locataires avant assignation, rédiger puis transmettre la fiche n°2 au tribunal.
Suivi de publics spécifiques :
- accompagner dans les démarches administratives et projets s'inscrivant dans le maintien à domicile de certains locataires en difficultés (personnes âgées, handicapées.).
Amélioration du cadre de vie : réaliser des actions individuelles ou collectives pour améliorer le cadre de vie.
Relations avec les partenaires institutionnels :
- représenter la société lors de réunions institutionnelles avec la Ville de Saint-Ouen-Sur-Seine, CAF, Commission FSL, CLIC.,
- rédiger les rapports et participer aux réunions partenariales avec le(la) Directeur(trice) Territorial(e).
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVotre mission :
Le/La Conseiller(ère) en Economie Sociale et Familiale assure l'aide et le suivi personnalisé des locataires en difficultés sociales afin de prévenir ou gérer les situations d'impayés et d'éviter les expulsions. Il/elle concourt à l'amélioration du cadre de vie. Il/elle contribue à favoriser et faciliter le maintien du locataire dans son logement à travers d'actions ou de mobilisations des partenaires appropriés.
Vous travaillerez sous l'autorité du Responsable Ingénierie & Accompagnement Social, ou toute autre personne qui pourrait lui être substituée. Des déplacements chez les locataires sont à prévoir et vous devez être titulaire d'un Diplôme d'Etat de Travailleur Social.
Vous contribuerez ainsi à la démarche d'amélioration continue des processus du système de management Qualité Sécurité Environnement de l'entreprise dans le cadre de vos tâches et missions.
Sans que ce soit exhaustif, vous interviendrez dans les domaines suivants :
Prévention des impayés et des expulsions :
- mettre en place des plans d'apurement dans le cadre de la prévention des expulsions,
- élaborer les dossiers FSL accès et maintien dans les lieux,
- élaborer un diagnostic social et un plan d'actions de résolution des problématiques sociales et financières du locataire (bilan budgétaire, ouverture de droits, aides financières, etc.),
- assurer une veille sociale auprès des locataires et des collaborateurs,
- s'inscrire comme acteur privilégié dans une politique d'information et de sensibilisation.
Traitement social et administratif des impayés :
- mettre en place des accords de paiement réalistes,
- entreprendre les démarches nécessaires auprès des acteurs à solliciter,
- constituer les dossiers de surendettement,
- rédiger des fiches de renseignements des dossiers suivis pour le passage en commission sociale,
- recevoir les locataires avant assignation, rédiger puis transmettre la fiche n°2 au tribunal.
Suivi de publics spécifiques :
- accompagner dans les démarches administratives et projets s'inscrivant dans le maintien à domicile de certains locataires en difficultés (personnes âgées, handicapées.).
Amélioration du cadre de vie : réaliser des actions individuelles ou collectives pour améliorer le cadre de vie.
Relations avec les partenaires institutionnels :
- représenter la société lors de réunions institutionnelles avec la Ville de Saint-Ouen-Sur-Seine, CAF, Commission FSL, CLIC.,
- rédiger les rapports et participer aux réunions partenariales avec le(la) Directeur(trice) Territorial(e).
