informations générales
Colmar
Vos aptitudes relationnelles et votre capacité d'adaptation de vous adapter à vos différents interlocuteurs-trices.
Vous êtes sous la responsabilité d'une tutrice experte qui vous accompagnera dans votre montée en compétence tout au long de votre formation.
Vous souhaitez réaliser un BTS en Économie Sociale et Familiale (ou équivalent).
Les missions sont complétées par celles issues de la certification Qualibail et de ses engagements ou de tout autre référentiel utilisé par l'Office.
Vos missions :
Accompagner les locataires:
Analyser la situation sociale et budgétaire avant la Commission d'Attribution des Logements
Rechercher des moyens de solvabiliser les locataires
Travailler en corrélation avec les chargés de recouvrement et de contentieux
Orienter vers les partenaires pour la mise en place de solutions adaptées et durables.
Collaborer avec les services sociaux pour un accompagnement personnalisé
Faciliter l'accès aux dispositifs d'aides financières et sociales disponibles
Suivre régulièrement l'évolution de la situation des locataires pour ajuster les mesures de soutien
Engager un dialogue constant avec les parties prenantes pour optimiser les stratégies d'intervention
Ces actions visent non seulement à garantir la stabilité résidentielle des locataires, mais aussi à renforcer le lien social , en favorisant une approche proactive et humaine.