informations générales
Saint-Yrieix-sur-Charente
RESPONSABILITÉS :
L'évaluateur(trice) intervient sur la charente (16)
Analyse du besoin des clients usagers :
· Réceptionne les demandes des bénéficiaires.
· Planifie les visites à domicile.
· Evalue sur place le besoin des bénéficiaires
· Informe la personne aidée de ses droits et devoirs selon le cadre de la prestation, en mandataire ou prestataire.
Suivi de la qualité :
· Valide avec le client en étroite coopération avec le service, les modalités de l'intervention.
· Met en place des actions correctives.
· Réalise au moins une fois par an un bilan des besoins de la personne aidée.
Fonctionnement du service
· Suggère à la Direction de l'Association la mise en place de nouvelles offres en fonction des besoins identifiés.
· Se met en relation avec le siège pour tout problème organisationnel.
PROFIL RECHERCHÉ :
Savoir-faire demandés :
- Appliquer la déontologie professionnelle,
- Capacité d'écoute, d'observation, d'analyse, d'évaluation, de synthèse et de rédaction,
- Capacité à créer un réseau relationnel,
- Être rigoureux et organisé.
Savoir-être demandés :
- Capacités relationnelles : savoir se positionner en professionnel,
- Disponibilité, sens du service au bénéficiaire,
- Esprit d'équipe,
- Capacité à prendre du recul face aux situations diverses.
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Analyse du besoin des clients usagers :
· Réceptionne les demandes des bénéficiaires.
· Planifie les visites à domicile.
· Evalue sur place le besoin des bénéficiaires
· Informe la personne aidée de ses droits et devoirs selon le cadre de la prestation, en mandataire ou prestataire.
Suivi de la qualité :
· Valide avec le client en étroite coopération avec le service, les modalités de l'intervention.
· Met en place des actions correctives.
· Réalise au moins une fois par an un bilan des besoins de la personne aidée.
Fonctionnement du service
· Suggère à la Direction de l'Association la mise en place de nouvelles offres en fonction des besoins identifiés.
· Se met en relation avec le siège pour tout problème organisationnel.
PROFIL RECHERCHÉ :
Savoir-faire demandés :
- Appliquer la déontologie professionnelle,
- Capacité d'écoute, d'observation, d'analyse, d'évaluation, de synthèse et de rédaction,
- Capacité à créer un réseau relationnel,
- Être rigoureux et organisé.
Savoir-être demandés :
- Capacités relationnelles : savoir se positionner en professionnel,
- Disponibilité, sens du service au bénéficiaire,
- Esprit d'équipe,
- Capacité à prendre du recul face aux situations diverses.
