informations générales
Nous recherchons un profil avec une première expérience réussie en vente (rebond, vente additionnelle). Vous serez formé(e) pendant un mois pour devenir l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, les accompagnant à distance dans la gestion de leurs comptes et en leur proposant des produits et services adaptés à leurs besoins.
Vos principales missions :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone (appels entrants).
- Optimiser chaque échange client pour réaliser de la vente additionnelle et promouvoir les prestations bancaires.
- Accroître la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
- Contribuer au développement commercial des points d'accueil de la banque.
Profil recherché :
- Diplômé(e) d'un Bac (Bac +2/3 en banque, finance ou commerce apprécié).
- Expérience indispensable en vente additionnelle ou dans un poste commercial.
- Excellente capacité d'écoute, aisance relationnelle et esprit d'équipe.
- Goût pour le challenge commercial et l'accompagnement client.
Ce que nous offrons :
- Une rémunération adaptée à un premier poste dans le secteur bancaire (en fonction de l'expérience et du diplome).
- Un environnement stimulant avec une formation continue et des perspectives d'évolution.
'- CDI à temps plein (39h/semaine).Amplitude horaire : de 8h à 20h en semaine (jusqu'à 18h40 le samedi) avec roulement.
Quelques avantages supplémentaires:
- 18 jours RTT par an.
- 13e mois en décembre.
- Comité d'entreprise et tarifs préférentiels sur les prestations bancaires.
- Découvert sans agio, réductions sur certaines prestations bancaires.
- Intéressement, Plan Épargne Entreprise.
- Mutuelle, primes annuelles.
- Tickets restaurant ou accès à un restaurant d'entreprise.
Si vous êtes motivé(e) par la relation client et le conseil commercial, cette opportunité est faite pour vous ! Postulez pour bâtir votre carrière dans une banque française de premier plan.