Téléconseiller / Téléconseillère

Manpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé d'assistance clientèle (H/F)


Vos missions sont :
- vendre les produits (consommables standards et spécifiques)
- vendre les services (contrats de maintenance, contrats de visite)
- prospection téléphonique chez les clients déjà existants
- réceptionner les appels entrants
- évaluer les besoins du client
- devis pour les besoins spécifiques
- relancer les clients
- gestion des litiges
- mise à jour des informations dans l ERP



Vous avez une première expérience dans le téléconseille et la vente de produits. Vous aimez conseiller et vendre à vos clients les prestations nécessaire afin de fidéliser votre clientèle.

Votre savoir faire métier :
- savoir vendre
- développer les ventes
- être orienté résultat
- avoir le sens de la relation client
- maitriser les outils métiers