Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Rejoignez une banque Française renommée en tant que Conseiller(e) Commercial bancaire(e) (H/F) en CDI à Cergy (95).

Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vous êtes disponible, réactif et à leur écoute. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion quotidienne de leurs comptes et vous leur proposerez les produits et services adaptés à leurs besoins.

Vos principales missions:

- Répondre aux besoins des clients par téléphone (appels entrants)
- Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales
- Maximiser la fidélisation et la satisfaction de la clientèle
- Contribuer au développement d'activité des points d'accueil

Profil recherché:

- Qualité d'écoute
- Aisance relationnelle
- Esprit d'équipe
- Fibre commerciale
- Appétence à convaincre
- Capacité d'analyse

Prérequis:

- Diplômé(e) d'un Baccalauréat (+2/3 de préférence, en banque, finance ou commerce)
- Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine commercial
- Votre formation et/ou vos expériences professionnelles ont révélé votre goût pour la relation clientèle.

Vos Bonus:

- 13e mois
- 18 RTT annuels
- Intéressement
- Prime annuelle
- Mutuelle
- Tickets resto / restaurant d'entreprise
- Comité social d'entreprise
- Plan épargne entreprise
- Tarifs réduits sur certaines prestations
- Perspectives d'évolution

Informations importantes:

- Amplitude horaire : entre 8h et 20h en semaine (18h40 le samedi)
- Jours travaillés : du lundi au samedi (avec roulement)