informations générales
Villeneuve-d'Ascq
Le Cabinet de Recrutement Manpower de Lille recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Conseiller client BtoB (H/F)
Au sein de la direction commerciale, vous assurez le développement et le suivi des clients professionnels de l'offre digitale avec pour objectif la fidélisation et la performance commerciale :
- Prise en charge des demandes entrantes multicanal de 1er niveau (appels / chat / mail)
- Fidélisation et accompagnement des clients en proposant des offres commerciales adaptées
- Participation aux projets d'amélioration du service
- Suivi administratif et statistique (KPI) de votre activité
De formation Bac 2/3 en vente, commerce ou relation client, vous justifiez d'une 1ère expérience réussie sur des fonctions commerciales par téléphone.
Orienté résultats et satisfaction client, vous avez le goût du challenge.
Bonnes capacités d'argumentation, rédactionnelles et esprit de synthèse.
Vous maîtrisez l'anglais (niveau B2) à l'oral et à l'écrit.
Rémunération de 1950 brut variable
Intéressement / Participation
Statut agent de maîtrise
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein de la direction commerciale, vous assurez le développement et le suivi des clients professionnels de l'offre digitale avec pour objectif la fidélisation et la performance commerciale :
- Prise en charge des demandes entrantes multicanal de 1er niveau (appels / chat / mail)
- Fidélisation et accompagnement des clients en proposant des offres commerciales adaptées
- Participation aux projets d'amélioration du service
- Suivi administratif et statistique (KPI) de votre activité
De formation Bac 2/3 en vente, commerce ou relation client, vous justifiez d'une 1ère expérience réussie sur des fonctions commerciales par téléphone.
Orienté résultats et satisfaction client, vous avez le goût du challenge.
Bonnes capacités d'argumentation, rédactionnelles et esprit de synthèse.
Vous maîtrisez l'anglais (niveau B2) à l'oral et à l'écrit.
Rémunération de 1950 brut variable
Intéressement / Participation
Statut agent de maîtrise
