informations générales
-Vous serez responsable de la réception des appels entrants sur notre ligne dédiée au Service client, en assurant une réponse rapide à chaque demande. Vous devrez écouter attentivement les besoins des clients et leur fournir des informations précises et utiles
-Vous serez chargé(e) de traiter les demandes des clients de manière efficace, en résolvant leurs problèmes ou en les orientant vers le service approprié si nécessaire
-Diplôme Bac 2
-Une expérience relation client est souhaitée
-Aisance téléphonique
-Une expérience commerciale est également requise