informations générales
Bourges
Notre agence, spécialisée dans les risques des professionnels depuis 1975, recherche son futur conseiller clients entreprises, H/F.
Vous serez notamment en charge des missions suivantes :
Devenir l'interlocutrice privilégiée des clients (RDV clients, Appels téléphoniques, .),
Contacter les clients en portefeuille, prendre des RDV en agence ou ponctuellement à l'extérieur
Assurer le maintien et la saturation de son portefeuille et contribuer au développement d'affaires nouvelles,
Recherche et identification des besoins des clients,
Fidélisation de la clientèle,
Assurer les opérations d'enregistrement et de suivi des contrats IARD et assurances de personne des clients et prospects : Auto, Habitation, MRP, PJ, cyber, GAV .
Assurer la gestion administrative quotidienne des contrats des clients attitrés (avenants, suivi des sinistres, appels à cotisations, réclamations.)
Veiller au suivi et au maintien de la satisfaction du client.
Réviser régulièrement les contrats et adapter le tarif et les garanties aux évolutions du risque,
Contrôler et inspecter les souscriptions en veillant qu'elles soient conformes à la règlementation DDA,
Préparer les éléments nécessaires aux négociations avec les compagnies d'assurances,
Appels sortants (suivi clientèle, prospection, .)
Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance de contrat,
Renseigner la base de données et les fichiers clients
Accompagner les clients dans leur parcours digital (création et accès à l'espace client, aide à la navigation.),
Rendre compte de ses activités et de ses résultats auprès de son manager.
Traiter les réclamations clients.
Issu(e) d'une formation en assurance, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) dans la gestion de votre travail, et vous attachez de l'importance à la qualité du service apporté aux clients .
Salaire : 28-34 k€ selon profil et expérience (fixe + variable)
Titre restaurant
Mutuelle prise en charge à hauteur de 2/3 par l'employeur
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous serez notamment en charge des missions suivantes :
Devenir l'interlocutrice privilégiée des clients (RDV clients, Appels téléphoniques, .),
Contacter les clients en portefeuille, prendre des RDV en agence ou ponctuellement à l'extérieur
Assurer le maintien et la saturation de son portefeuille et contribuer au développement d'affaires nouvelles,
Recherche et identification des besoins des clients,
Fidélisation de la clientèle,
Assurer les opérations d'enregistrement et de suivi des contrats IARD et assurances de personne des clients et prospects : Auto, Habitation, MRP, PJ, cyber, GAV .
Assurer la gestion administrative quotidienne des contrats des clients attitrés (avenants, suivi des sinistres, appels à cotisations, réclamations.)
Veiller au suivi et au maintien de la satisfaction du client.
Réviser régulièrement les contrats et adapter le tarif et les garanties aux évolutions du risque,
Contrôler et inspecter les souscriptions en veillant qu'elles soient conformes à la règlementation DDA,
Préparer les éléments nécessaires aux négociations avec les compagnies d'assurances,
Appels sortants (suivi clientèle, prospection, .)
Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance de contrat,
Renseigner la base de données et les fichiers clients
Accompagner les clients dans leur parcours digital (création et accès à l'espace client, aide à la navigation.),
Rendre compte de ses activités et de ses résultats auprès de son manager.
Traiter les réclamations clients.
Issu(e) d'une formation en assurance, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) dans la gestion de votre travail, et vous attachez de l'importance à la qualité du service apporté aux clients .
Salaire : 28-34 k€ selon profil et expérience (fixe + variable)
Titre restaurant
Mutuelle prise en charge à hauteur de 2/3 par l'employeur
