informations générales
Pont-à-Mousson
Vos missions :
- Assurer un accueil téléphonique
- Développer et fidéliser la relation client
- Conseiller, accompagner une personne
- Gestion des litiges avec les clients
- Utilisation de logiciel
- Connaissances des différents produits et prestations Profil :
- Etre à l'écoute, organisé et réactif
- Une première expérience sur un poste similaire
- Aisance au téléphone
- Etre à l'aise avec les outils informatiques
Horaires : Amplitude horaire de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00 , vous ne travaillez pas le samedi après-midi, ni le dimanche.