Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Ce poste est ouvert à tous, et pourra être un véritable tremplin avec possibilités d'évolution.
Vous serez formé(e) dès votre recrutement.
Vous ne ferez pas de prospection mais gèrerez des dossiers de personnes déjà clientes dans un des domaines suivants:
banque, assurance, sécurité-alarme, prestations électriques.

Vos missions :
- Accueil téléphonique des clients et traitement des demandes
- Prise de RDV
- Répondre aux diverses demandes des usagers
- Gestion des dossiers
- Enregistrement des données dans les systèmes d'informations appropriés
Compétences :
- Rigueur, organisation et souci du détail
- Maitrise de l'orthographe et des outils informatiques
- Bonnes capacités d'analyse, d'adaptabilité et d'assimilation
- Esprit de synthèse et très bon savoir-être
- Force de proposition
- Respect des règles de confidentialité et du règlement intérieur.


Amplitude horaires de travail: 35h du lundi au vendredi en rotation dans l'équipe de 8h à 18h30 ou 20h avec quelques samedis travaillés.

Après votre formation et le temps nécessaire pour votre prise d'autonomie, vous pourrez télétravailler entre 1 à 4 jours/semaine si vous le souhaitez.
Possibilité de travailler 35h sur 4 jours selon le projet auquel vous serez rattaché(e).

En postulant vous vous inscrirez à la réunion d'information sur les postes et conditions de travail du 14/11/2024.
Elle aura lieu dans l'entreprise où vous pourrez ainsi visiter les bureaux.