informations générales
Vos missions seront les suivantes :
-Accompagnement du client dans sa vie de consommateur (explications de factures, paiement en ligne..),
-Proposition de services gratuits dans le cadre d'appels entrants.
Vous vous sentez à l'aise en relation client et aimez rendre service? La relation client à distance vous convient? Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique? Ce poste est fait pour vous!
-Gestion des mails
Environnement de travail :
- Lieu : Centre d'appel basé à Caen (14)
- Salaire : SMIC + variable calculée en fonction de l'atteinte des objectifs fixés
- Formation : Formation et accompagnement pour la montée en compétence
Lieu du poste : En présentiel
Amplitude horaire : du lundi au samedi de 8h à 20h
Date de début prévue : 12/11/2024