informations générales
Le poste :
L'agence PROMAN MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour un de ses clients un CONSEILLER PROXIMITE COMMERCIAL DE LA CLIENTELE (H/F) Garantir la satisfaction des clients du Service Proximité dans le cadre de la gestion mutualisée du fonds de commerce, en assurant la prise en charge de toutes les demandes des Clients avec bienveillance et efficacité, en face à face ou à distance. Assurer à tous les clients un appui humain et des conseils dans l'ensemble des moments de vie et univers de besoin. Assurer, en tant que Banquier Assureur, la promotion de l'ensemble de loffre et des parcours omnicanaux, en veillant pour cela à en matriser toutes les composantes. Contribuer activement à la réalisation du plan d'action commerciale, par la conquête et 'léquipement, dans le respect de la primauté des intérêts client. Appliquer la politique de risques et traiter les opérations dans le respect des règles internes. Connaitre et appliquer les règles et consignes de vigilance instaurées par la Conformité pour tout client ou prospect tant en termes de Sécurité Financière que de Protection des intérêts clients, Intégrité des Marchés, Ethique Professionnelle ou Lois Bancaires et Fiscales. 37 hs / semaine Taux horaires de 11.65€+13ème mois+tickets restos
Profil recherché :
Avoir une culture bancaire, Souhaitable
Connaître et maîtriser les procédures les circuits et les produits bancaires, indispensable
Connaître et savoir utiliser les outils digitaux / Indispensable
Connaître les caractéristiques des différents risques associés à son domaine et savoir les identifier / Indispensable
Connaître les techniques et outils d entretien de vente / Indispensable Capacité à collaborer / Travail d'équipe / Indispensable Capacité à décider / Indispensable
Impact / Capacité à influencer / Indispensable
Capacité d'adaptation / Indispensable
Etre orienté résultats / Indispensable
Ecoute active / Indispensable
Etre orienté client / Indispensable
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Profil recherché :
Avoir une culture bancaire, Souhaitable
Connaître et maîtriser les procédures les circuits et les produits bancaires, indispensable
Connaître et savoir utiliser les outils digitaux / Indispensable
Connaître les caractéristiques des différents risques associés à son domaine et savoir les identifier / Indispensable
Connaître les techniques et outils d entretien de vente / Indispensable Capacité à collaborer / Travail d'équipe / Indispensable Capacité à décider / Indispensable
Impact / Capacité à influencer / Indispensable
Capacité d'adaptation / Indispensable
Etre orienté résultats / Indispensable
Ecoute active / Indispensable
Etre orienté client / Indispensable
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
