informations générales
Venelles
Le Service Client ADNOV, composé de 14 conseillers clients, est le 1er point de contact pour nos clients leur permettant de souscrire à une offre complémentaire, suivre leurs démarches ou effectuer une réclamation.
En tant que conseiller commercial, vos missions sont les suivantes :
Mission 1 : Répondre et traiter les demandes des clients, identifier les besoins
- Prendre en charge les demandes clients par téléphone, mail, courrier, les analyser, apporter une réponse adéquate
- Prendre en charge les souscriptions, réaliser le cas échéant, les premiers tests (type test d'éligibilité)
- Suivre et relancer les dossiers
Mission 2 : Participer au développement commercial
- Participer aux campagnes d'appels, contacter les prospects par mail ou par téléphone, promouvoir de nouveaux produits, ventes additionnelles
- Travailler en binôme avec un Ingénieur d'Affaires sur de l'aide à la vente
- Rédiger et envoyer des devis, saisir dans les outils CRM et Espace Client
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEn tant que conseiller commercial, vos missions sont les suivantes :
Mission 1 : Répondre et traiter les demandes des clients, identifier les besoins
- Prendre en charge les demandes clients par téléphone, mail, courrier, les analyser, apporter une réponse adéquate
- Prendre en charge les souscriptions, réaliser le cas échéant, les premiers tests (type test d'éligibilité)
- Suivre et relancer les dossiers
Mission 2 : Participer au développement commercial
- Participer aux campagnes d'appels, contacter les prospects par mail ou par téléphone, promouvoir de nouveaux produits, ventes additionnelles
- Travailler en binôme avec un Ingénieur d'Affaires sur de l'aide à la vente
- Rédiger et envoyer des devis, saisir dans les outils CRM et Espace Client
