Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Lynx RH recrute pour l'un de ses client basé à Venelles un(e) assistant(e) ADV.


Vos missions:
Traiter et déployer les commandes clients
- Contrôler les informations des commandes
- Suivre les commandes auprès des prestataires afin de garantir le respect des délais
- Identifier les dossiers nécessitant un suivi en comité opérationnel
- Préparer les éléments nécessaires aux Comités de Suivi Opérationnels avec les partenaires
- Informer les clients du suivi de leur commande, répondre à toutes leurs interrogations
- S'assurer du respect des prérequis techniques et fonctionnels
- Respecter les processus de production établis
- Traiter les réclamations
- Contrôler la conformité de la commande livrée chez le client
- Mener les actions nécessaires lors de non-conformités
2/ Réaliser et contrôler la mise en facturation
- Collecter les éléments nécessaires à la mise en facturation client
- Réaliser la mise en facturation et contrôler sa bonne exécution
- Réaliser les demandes d'avoir, remises, gestes commerciaux
- Veiller à la traçabilité des informations de facturation et de conformité de livraison avant de clôturer le dossier Votre profil:
Vous avez un sens du service client développé.
Vous êtes organisé(e), réactif(ve), vous êtes dote(é) d'une excellent relationnel, et vous savez vous adapter à la clientèle ?


Mission d'intérim de 4 mois minimum (renouvelable sur du long terme)
09h00-17h00 du lundi au vendredi
Ticket restaurant à disposition