Concepteur / Conceptrice forfaitiste tourisme

Bonne connaissance de la région Bourgogne
Vous pratiquez des activités de pleine nature

Au sein du service de production Bourgogne, vélo et rando vous autonome.

Vos principales missions seront les suivantes :

Accueil téléphonique
Mise à jour des documents de voyage (Road book, cartes )
Le conseil et la vente par téléphone et en agence
La Réservation
La Facturation
Suivi des réservations post vente en collaboration avec les conseillers vendeurs et les prestataires
Saisie et suivis des dossiers et départs
Préparation et envoi des carnets de voyage
Mise à jour et élaboration des documents d'aide à la vente (Fiche technique, fiche hébergement)
Relation avec tous les partenaires
Gestion et exploitation du fichier client + emailing
Traitement des demandes de catalogue et de renseignements
Mise à jour du web (photo, saisie des circuits)
La pratique du vélo est un plus