informations générales
Saint-Ouen-l'Aumône
L'agent(e) de recouvrement est chargé(e) d'assurer le recouvrement des créances clients.
Vous aurez pour principales missions :
- La gestion de la dématérialisation quotidienne, la récupération et l'alimentation des bons de commandes sur les factures dans l'outil ESKER (relance si nécessaire)
- Le dépôt de facture sur plateforme client pour obtenir leur règlement.
- L'analyse des balances clients
- La prise de contact (mail et téléphone) et la relance des clients en vue de résoudre les retards de règlements
- La qualification dans l'outil de recouvrement (Sidetrade), les factures en retard de paiement et le suivi des actions en cours,
- La collaboration avec les différents départements de l'entreprise ;
- La détection des créances en litige, et l'accompagnement des clients dans la régularisation de leur situation.
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- La gestion de la dématérialisation quotidienne, la récupération et l'alimentation des bons de commandes sur les factures dans l'outil ESKER (relance si nécessaire)
- Le dépôt de facture sur plateforme client pour obtenir leur règlement.
- L'analyse des balances clients
- La prise de contact (mail et téléphone) et la relance des clients en vue de résoudre les retards de règlements
- La qualification dans l'outil de recouvrement (Sidetrade), les factures en retard de paiement et le suivi des actions en cours,
- La collaboration avec les différents départements de l'entreprise ;
- La détection des créances en litige, et l'accompagnement des clients dans la régularisation de leur situation.
