informations générales
Schiltigheim
- Mode hybride (télétravail 2 jours/semaine)
- Démarrage : au plus vite
A PROPOS DE L'EQUIPE
Notre équipe Crédit basée à Schiltigheim, au sein de notre Shared Services Centre Européen, et est composée de 13 personnes dont 1 Manager, 4 superviseurs et 8 Credit Officers. L'équipe est en charge de piloter le cycle complet des opérations de crédit et de recouvrement pour nos partenaires B2B à travers l'Europe, de l'ouverture du compte client au recouvrement, jouant ainsi un rôle crucial dans la préservation des flux financiers.
A PROPOS DE LA MISSION
Dans le cadre d'une mobilité interne, nous renforçons notre équipe pour une période de 6 mois et recherchons un(e) Credit Officer. Vous serez responsable du suivi de notre portefeuille clients B2B digital, dont certains de nos partenaires stratégiques les plus influents, comme Amazon et Zalando. Cette mission vous offrira l'opportunité unique de prendre en charge des comptes de premier plan dans un contexte international, tout en développant des compétences-clés en gestion de crédit, recouvrement et gestion des risques financiers.
COMMENT VOUS FEREZ LA DIFFERENCE
- Vous gérez le risque de ce portefeuille en appliquant les recommandations de notre assureur-crédit.
- Vous assurerez le recouvrement des créances et la gestion du risque d'impayés, jouant ainsi un rôle crucial dans la santé financière de notre entreprise.
- Vous résoudrez des litiges complexes, vous permettant ainsi de développer une expertise pointue dans la résolution de problématiques financières stratégiques
- A ce titre, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing, service client et crédit, participant activement à l'analyse et à la résolution des réclamations contractuelles et litigieuses, tout en garantissant la satisfaction de nos clients.
VOS TALENTS
- Vous êtes diplômé(e) en finance ou comptabilité et avez une appétence marquée pour les chiffres et les enjeux financiers.
- Vous justifiez d'une première expérience réussie dans un environnement B2B (service client, assistant(e) commercial(e), recouvrement, facturation, achats, etc.).
- Vous maîtrisez les concepts de gestion du risque financier, notamment en lien avec les assurances-crédit, le recouvrement et la gestion des encours.
- Vous êtes proactif(ve), et vous aimez résoudre des problèmes en trouvant des solutions créatives et adaptées.
- Vous avez un bon niveau d'anglais (B2), qui vous permet de communiquer clairement, à l'écrit comme à l'oral, dans un contexte international.
