informations générales
Brétigny-sur-Orge
En tant que Social Media Manager chez EVA, vous êtes responsable de la gestion et de l'animation des réseaux sociaux de la salle. Vous êtes également un employé polyvalent capable de prendre en charge diverses tâches opérationnelles pour soutenir l'équipe.
- Gestion des réseaux sociaux : développer et mettre en œuvre des stratégies de contenu pour les réseaux sociaux afin d'accroître la notoriété de la marque et d'engager la communauté. Monitorer les tendances et analyser les performances pour optimiser les campagnes.
- Interactions communautaires : répondre aux questions et interagir avec la communauté en ligne pour renforcer les relations avec les clients et améliorer l'expérience utilisateur.
- Support opérationnel : assister dans les fonctions d'accueil, de bar/restauration et de gestion des arènes lors des pics d'activité, garantissant une expérience client cohérente et de qualité.
- Rapport et analyse : fournir des rapports sur l'activité des réseaux sociaux, offrir des insights et recommander des actions pour améliorer la stratégie de contenu.
- Polyvalence : participer activement aux différentes activités de la salle, en démontrant une grande adaptabilité et un engagement envers le team spirit.
Profil recherché
- Expertise en gestion des médias sociaux : expérience démontrée dans la gestion de réseaux sociaux, préférablement dans le secteur du loisir ou de l'entertainment.
- Compétences en communication : excellentes aptitudes à communiquer, à créer du contenu engageant et à interagir de manière professionnelle avec une communauté en ligne.
- Sens du service : expérience dans le service client, avec un fort engagement envers la satisfaction client.
- Flexibilité et polyvalence : disponibilité pour travailler selon un horaire flexible, incluant les week-ends et les soirées, avec la capacité de s'adapter rapidement à différentes tâches.
- Esprit d'équipe et proactivité : capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe, en prenant l'initiative de soutenir les opérations quotidiennes lorsque nécessaire.
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- Interactions communautaires : répondre aux questions et interagir avec la communauté en ligne pour renforcer les relations avec les clients et améliorer l'expérience utilisateur.
- Support opérationnel : assister dans les fonctions d'accueil, de bar/restauration et de gestion des arènes lors des pics d'activité, garantissant une expérience client cohérente et de qualité.
- Rapport et analyse : fournir des rapports sur l'activité des réseaux sociaux, offrir des insights et recommander des actions pour améliorer la stratégie de contenu.
- Polyvalence : participer activement aux différentes activités de la salle, en démontrant une grande adaptabilité et un engagement envers le team spirit.
Profil recherché
- Expertise en gestion des médias sociaux : expérience démontrée dans la gestion de réseaux sociaux, préférablement dans le secteur du loisir ou de l'entertainment.
- Compétences en communication : excellentes aptitudes à communiquer, à créer du contenu engageant et à interagir de manière professionnelle avec une communauté en ligne.
- Sens du service : expérience dans le service client, avec un fort engagement envers la satisfaction client.
- Flexibilité et polyvalence : disponibilité pour travailler selon un horaire flexible, incluant les week-ends et les soirées, avec la capacité de s'adapter rapidement à différentes tâches.
- Esprit d'équipe et proactivité : capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe, en prenant l'initiative de soutenir les opérations quotidiennes lorsque nécessaire.
