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informations générales

Offre d'emploi : Conseiller Clientèle Particuliers (h/f)
Lieu : ORGELET
Type de contrat : CDI (37,5h)
Horaires :

- 8h25-12h05 puis 13h30-18h05 du mardi au vendredi
- 8h25-12h25 le samedi

Adecco recrute pour son client spécialisé dans la banque, un Conseiller Clientèle Particuliers (h/f)

Votre objectif : Assurer la gestion et le développement d'un portefeuille de clients particuliers et leur proposer des produits et services adaptés à leurs besoins.

Vos missions :

- Accueil et prise en charge des clients, y compris au guichet pour toutes opérations
- Développement et fidélisation du portefeuille client
- Prospection et développement de la clientèle
- Contacts prospects et client
- Réalisation de RDV

- Vente de produit et services
- Identifier projets et attentes du clients
- Analyser la situation bancaire et financière du client
- Proposer des offres adapté aux besoins clients

- Gestion administrative et suivi de la relation client
- Prise en charge des réclamations et sollicitations clients dans des délais courts
- Satisfaction client

Profil :

- Bac +2 ou expérience significative dans le domaine Banque ou Assurance
- Maitrise de la relation digitale
- Maitrise des techniques de vente, idéalement du domaine Banque/Assurance

Compétences attendues :

- Vente et négociation
- Respect des règle de confidentialité et de sécurité
- Gérer son temps (efficacité et disponibilité)
- Capacité d'analyse
- Esprit communicationnel et relationnel

Savoir être :

- Avoir la fibre commerciale
- Être dynamique
- Avoir l'esprit d'équipe

Avantages :

- Intéressement/Participation
- CSE
- Mutuelle
- Avantage banque

Evolutions possibles :

- Conseiller(e) privé(e)
- Responsable de bureau

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