informations générales
Vos missions seront les suivantes :
- Contacter des prospects B2C pour leur proposer des offres adaptées en énergie renouvelable.
- Présenter les avantages de nos solutions écologiques et économiques.
- Identifier les besoins spécifiques des prospects en termes d'énergie.
- Atteindre les objectifs de performance en termes d'appels et de rendez-vous.
- Mettre à jour le CRM et assurer un suivi rigoureux des prospects.
- Organisation et rigueur : vous savez gérer efficacement plusieurs plannings et avez le sens des priorités.
- Aisance relationnelle et bonne élocution : vous êtes à l'aise au téléphone et savez créer un climat de confiance avec nos clients.
- Sens du service client : vous aimez trouver des solutions et veiller à la satisfaction de vos interlocuteurs.
- Dynamisme et polyvalence : vous appréciez de travailler en équipe et êtes prêt(e) à vous investir dans de nouvelles missions.
Une première expérience dans la relation client ou l'ordonnancement est un atout, mais nous assurons une formation complète à nos process et outils.