Commercial/Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises

Adecco recherche pour son client basé à Mer un Chargé de clientèle (h/f) :
Au sein du service Tenue de compte juridique, votre rôle consiste à assurer la gestion et le suivi de la relation client. Vous serez en charge de répondre aux demandes et aux réclamations des clients, de les conseiller et de les orienter vers les produits et services adaptés à leurs besoins. Vous devrez également assurer le suivi des dossiers clients, effectuer les relances nécessaires et participer à la fidélisation de la clientèle.

Vos missions :


- Traitement des demandes d'opérations financières
- Suivi et relance des transferts entrants
- Communication avec les sociétés de gestion
Une expérience en banque ou traitement de dossiers est obligatoire + un BAC +2.

Profil :
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire.
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2.
- Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques
- Vous êtes doté d'un excellent sens de l'écoute, de l'empathie et de l'orientation client.
- Vous savez gérer le stress et travailler en équipe.
- Vous avez une bonne connaissance des techniques de vente et êtes capable de gérer les réclamations clients.