informations générales
Rueil-Malmaison
Offre d'emploi : Coach & Responsable des Plannings
Vous êtes passionné(e) par l'accompagnement des équipes et l'optimisation des services ? Rejoignez notre entreprise haut de gamme spécialisée dans le ménage et le repassage, en tant que Coach et Responsable des Plannings !
Vos missions :
- Coaching : Intégrez et formez nos nouvelles recrues, assurez leur montée en compétence et veillez à l'application de nos standards d'excellence.
- Gestion des plannings : Organisez et optimisez les plannings des intervenants en fonction des demandes clients, gérez les imprévus et assurez une continuité des services.
- Satisfaction client : Devenez leur contact privilégié, effectuez des visites de contrôle et garantissez leur satisfaction à travers un suivi personnalisé.
- Audit & Qualité : Réalisez des audits réguliers pour évaluer la qualité des prestations et proposer des améliorations.
Ce que nous recherchons :
- Maîtrise des techniques de ménage et repassage.
- Compétences en coaching et gestion d'équipes.
- Expérience dans la gestion de plannings complexes.
- Sens du service client, discrétion et autonomie.
Conditions de travail :
- CDI à temps plein ou partiel, en télétravail avec 2-3 réunions hebdomadaires.
- Salaire entre 1 700 € et 2 300 € brut mensuel selon expérience.
- Avantages : Participation aux frais de transport.
Nos valeurs : Confiance, Exigence, Rigueur, Sens du service. Vous vous reconnaissez ? Alors rejoignez-nous et faites la différence !
Lieu du poste : Déplacements fréquents
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous êtes passionné(e) par l'accompagnement des équipes et l'optimisation des services ? Rejoignez notre entreprise haut de gamme spécialisée dans le ménage et le repassage, en tant que Coach et Responsable des Plannings !
Vos missions :
- Coaching : Intégrez et formez nos nouvelles recrues, assurez leur montée en compétence et veillez à l'application de nos standards d'excellence.
- Gestion des plannings : Organisez et optimisez les plannings des intervenants en fonction des demandes clients, gérez les imprévus et assurez une continuité des services.
- Satisfaction client : Devenez leur contact privilégié, effectuez des visites de contrôle et garantissez leur satisfaction à travers un suivi personnalisé.
- Audit & Qualité : Réalisez des audits réguliers pour évaluer la qualité des prestations et proposer des améliorations.
Ce que nous recherchons :
- Maîtrise des techniques de ménage et repassage.
- Compétences en coaching et gestion d'équipes.
- Expérience dans la gestion de plannings complexes.
- Sens du service client, discrétion et autonomie.
Conditions de travail :
- CDI à temps plein ou partiel, en télétravail avec 2-3 réunions hebdomadaires.
- Salaire entre 1 700 € et 2 300 € brut mensuel selon expérience.
- Avantages : Participation aux frais de transport.
Nos valeurs : Confiance, Exigence, Rigueur, Sens du service. Vous vous reconnaissez ? Alors rejoignez-nous et faites la différence !
Lieu du poste : Déplacements fréquents
