Chef du service d'information et de communication

Dans le cadre de sa mission de service public, France Travail, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L'ensemble des équipes de France Travail agit au quotidien pour leur satisfaction.

Missions/Activités :
-Contribuer à la définition de la stratégie de France Travail dans son service et la mettre en œuvre
-Manager son service en fonction des objectifs fixés
-Gérer les ressources humaines de son équipe
-Organiser sur son périmètre d'intervention le déploiement opérationnel des projets nationaux en lien avec les autres services de France Travail
-Piloter par les résultats les activités de son équipe
-Conduire les entretiens managériaux
-Animer les réunions de son équipe
-Contribuer au travail en réseau et à la capitalisation des bonnes pratiques
-Contribuer à l'élaboration de l'offre de service de son domaine et manage la relation de service.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Spécificités du poste :
Dans un contexte de transformation, vous managerez une équipe localisée sur les sites de Strasbourg, Nancy et Reims.

Attendus du poste:
Vision stratégique/anticipation
Créativité/sens artistique
Ouverture d'esprit
Qualités relationnelles/diplomatie
Leadership
Organisation/rigueur
Disponibilité
Adaptation
Réactivité
Force de proposition/conviction
Sens de la négociation
Capacité à prioriser
Capacité à gérer les situations de crise

Maîtrise des différents aspects de la communication (corporate, externe, interne, RP, communication de crise.) et leurs contraintes
Excellente culture digitale (Internet et réseaux sociaux, publicité online, outils collaboratifs.), marketing et commerciale (marketing direct, CRM, produits.)
Maîtrise de la chaîne graphique et des différentes étapes liées à l'édition de supports (print/digital)
Maîtrise de la réglementation applicable à la communication institutionnelle, des règles d'éthique et de déontologie
Connaissances en techniques de communication, technologies de l'info, Internet, vidéo, RS (LinkedIn, Twitter.), multimédia
Capacité à nouer des relations et partenariats de haut niveau internes et externes à l'entreprise (acteurs institutionnels, dirigeants d'entreprises.)
Maîtrise des procédures budgétaires, de gestion, d'analyse et de contrôle des coûts
Maîtrise des logiciels de création et d'édition graphique (PAO : Photoshop, Illustrator, InDesign.)
Maîtrise des techniques d'ingénierie et de conduite de projets

Compétences :
Capacité à donner du sens et mobiliser son équipe
Capacité à conduire et accompagner le changement
Capacité à fédérer une équipe autour d'un projet commun
Capacité à assumer des choix pertinents dans son périmétre de responsabilités
Capacité à définir et à mettre en oeuvre les moyens appropriés à la réalisation des objectifs définis
Capacité à obtenir des résultats durables en recherchant un équilibre entre performance sociale et performance opérationnelle
Capacité à identifier et à développer les compétences de ses collaborateurs et valoriser leurs contributions
Capacité à organiser la coopération et favoriser l'esprit d'équipe
Capacité à travailler en réseau
Capacité à gérer les urgences et les imprévus

Profil souhaité :
Vous possédez une expérience de 5 ans minimum en tant que manager, idéalement dans un contexte multisite.

Déplacements :
Des déplacements sont à prévoir dans le cadre de l'exercice des missions et formations dispensées