informations générales
Giverny
Le store Outlet BOSS de Giverny recherche son(sa) futur(e) Supervisor. Pourquoi pas vous ?
WHAT MAKES A BOSS ?
BE A LEADER
Accompagner le manager dans la préparation des one to one des équipes et des évaluations annuelles
Encadrer et développer l'équipe
Suivre la formation des équipes au quotidien : coaching terrain, formations en ligne (university), formations avec l'équipe Retail Trainer
PRODUCT IS KING
Garantir le respect et la mise en œuvre des standards Visual Merchandising grâce aux guidelines VM
Veiller à la disponibilité de la marchandise sur la surface de vente et en réserve, en supervisant la gestion des stocks et les transferts de marchandises
Suivre toutes les opérations de « loss prevention »
BOOST BRANDS
Mettre en oeuvre des plans d'action individuels et collectifs afin d'atteindre les objectifs du point de vente
Aider le Manager et l'Assistant Store Manager dans le suivi et la performance des collaborateurs
S'informer des tendances du marché et étudier la concurrence afin de soutenir l'image de marque
CREATE FANS
Être le garant de l'expérience client.
Veiller à la qualité des outils CRM (enregistrements des nouveaux clients) et suit le taux de capture
Soutenir les équipes lors des retours, SAV, et/ou transactions complexes avec les clients
SHARE OUR VISION
Veiller au respect des procédures internes
Partager les valeurs HUGO BOSS
Cette liste de missions est non exhaustive.