informations générales
Giverny
Devenez ambassadeur de la Maison HUGO BOSS et évoluez au sein d'un environnement haut-de-gamme en constante évolution - What's your HUGO BOSS ?
La boutique BOSS outlet située à Giverny recherche son(sa) futur(e) Store Manager pour accompagner une équipe composée d'une vingtaine de personnes dans le service d'excellence et proposez une expérience unique à nos clients.
Prêt à relever le défi ?
WHAT MAKES A BOSS ?
BE A LEADER
Encadrer, développer, coacher et animer l'équipe afin de garantir un niveau et un service d'excellence.
Participer aux recrutements et assurer le plan de succession de son équipe.
Préparer et conduire les one to one des collaborateurs ainsi que les évaluations annuelles.
Conduire la formation de l'équipe au quotidien : formations en ligne (University), formations avec la Retail Trainer.
PRODUCT IS KING
Accompagner l'équipe dans la gestion de la marchandise et des stocks (modèle store, VM guidelines, collection training).
Superviser les opérations de "loss prevention".
BOOST BRANDS
Garantir la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs du point de vente.
Animer l'équipe, mettre en place des plans d'actions et piloter les indicateurs commerciaux.
Gérer le P&L, suivre le budget et la masse salariale.
CREATE FANS
Assurer la collecte des données CRM et veiller à leur qualité.
Coacher l'équipe dans le développement de la fidélisation de la clientèle.
Coordonner les process de retours, SAV, et/ou transactions complexes avec les clients.
SHARE OUR VISION
Garantir le respect des procédures internes.
Être responsable du respect de toutes les politiques et procédures de l'entreprise (santé, sécurité.).
Cette liste de missions est non exhaustive
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLa boutique BOSS outlet située à Giverny recherche son(sa) futur(e) Store Manager pour accompagner une équipe composée d'une vingtaine de personnes dans le service d'excellence et proposez une expérience unique à nos clients.
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Participer aux recrutements et assurer le plan de succession de son équipe.
Préparer et conduire les one to one des collaborateurs ainsi que les évaluations annuelles.
Conduire la formation de l'équipe au quotidien : formations en ligne (University), formations avec la Retail Trainer.
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Coacher l'équipe dans le développement de la fidélisation de la clientèle.
Coordonner les process de retours, SAV, et/ou transactions complexes avec les clients.
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