informations générales
Nous proposons un poste de Chef de Projet (H/F) pour rejoindre notre équipe Professional Services dont les missions principales sont les suivantes :
- Suit et alimente au quotidien sa relation avec le client
- Est l'interlocuteur de référence du client sur les demandes d'évolutions, les études, les livrables, les chiffrages du projet client
- Planifie les différentes phases du projet et coordonne les équipes
- Pilote les analyses fonctionnelles et adapte le projet du client en conformité avec la solution
- Participe à la mise en place de la solution : installation, paramétrage, formation.
- Reporte régulièrement au client les évolutions en cours et à venir du logiciel et plus globalement des projets de la société
- Mesure et reporte l'efficacité des améliorations apportées de ses actions
- Participe et anime les comités clients
- Détecte de nouveaux projets chez le client
L'ensemble de ces missions est multi client, multi techno et multi marché : impossible de s'ennuyer !
L'ambition de ce poste : satisfaire nos clients en leur fournissant des services de qualité et générer du chiffre d'affaires additionnel.
Vos forces :
- Organisation et rigueur
- Force de proposition
- Sens de la relation client / esprit d'équipe
Votre profil :
Vous êtes diplômé - BAC+3 à BAC+5 - dans le domaine du développement informatique avec une composante gestion de projet / gestion de compte vous offrant des capacités d'organisation.
Vous avez une expérience de plusieurs années sur des postes similaires : chef de projet, responsable de compte, customer success Manager.
Vous êtes intéressé par le monde du Service et par la relation client : vous êtes à l'écoute et inspirez confiance.
Vous être curieux et savez monter en compétence sur des sujets variés en autonomie.
Vous avez un intérêt pour l'aspect commercial de la relation client vous permettant de lever des opportunités sur votre portefeuille client.
Vous avez des compétences techniques solides et un appétit pour continuer à les développer.
Avantages :
- Télétravail possible à hauteur de 2 jours/semaine
- Aménagement du temps de travail possible (semaine de 4,5 jours, souplesse horaires, temps partiel.)
- Titre restaurant et avantages CSE
- Ambiance de travail dynamique
- Missions évolutives en fonction de l'appétence et du profil
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Suit et alimente au quotidien sa relation avec le client
- Est l'interlocuteur de référence du client sur les demandes d'évolutions, les études, les livrables, les chiffrages du projet client
- Planifie les différentes phases du projet et coordonne les équipes
- Pilote les analyses fonctionnelles et adapte le projet du client en conformité avec la solution
- Participe à la mise en place de la solution : installation, paramétrage, formation.
- Reporte régulièrement au client les évolutions en cours et à venir du logiciel et plus globalement des projets de la société
- Mesure et reporte l'efficacité des améliorations apportées de ses actions
- Participe et anime les comités clients
- Détecte de nouveaux projets chez le client
L'ensemble de ces missions est multi client, multi techno et multi marché : impossible de s'ennuyer !
L'ambition de ce poste : satisfaire nos clients en leur fournissant des services de qualité et générer du chiffre d'affaires additionnel.
Vos forces :
- Organisation et rigueur
- Force de proposition
- Sens de la relation client / esprit d'équipe
Votre profil :
Vous êtes diplômé - BAC+3 à BAC+5 - dans le domaine du développement informatique avec une composante gestion de projet / gestion de compte vous offrant des capacités d'organisation.
Vous avez une expérience de plusieurs années sur des postes similaires : chef de projet, responsable de compte, customer success Manager.
Vous êtes intéressé par le monde du Service et par la relation client : vous êtes à l'écoute et inspirez confiance.
Vous être curieux et savez monter en compétence sur des sujets variés en autonomie.
Vous avez un intérêt pour l'aspect commercial de la relation client vous permettant de lever des opportunités sur votre portefeuille client.
Vous avez des compétences techniques solides et un appétit pour continuer à les développer.
Avantages :
- Télétravail possible à hauteur de 2 jours/semaine
- Aménagement du temps de travail possible (semaine de 4,5 jours, souplesse horaires, temps partiel.)
- Titre restaurant et avantages CSE
- Ambiance de travail dynamique
- Missions évolutives en fonction de l'appétence et du profil
