informations générales
Paris
Veiller à ce que tous les clients bénéficient d'un service rapide, professionnel et courtois, afin de créer des expériences positives et mémorables
Superviser les opérations nocturnes du front office (check lists, check in, check out, standard,...)
Communiquer et coordonner avec d'autres services (par exemple, le service des étages et le service technique) afin d'assurer le bon déroulement des opérations
Former, encadrer et motiver les collègues afin qu'ils fournissent un excellent niveau de service aux clients
Participer et motiver au processus d'upsell et de fidélisation de la clientèle en sensibilisant les équipes
Animation du briefing pour lancer la journée des collègues
Diffuser au quotidien les valeurs de l'enseigne Hyatt
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireSuperviser les opérations nocturnes du front office (check lists, check in, check out, standard,...)
Communiquer et coordonner avec d'autres services (par exemple, le service des étages et le service technique) afin d'assurer le bon déroulement des opérations
Former, encadrer et motiver les collègues afin qu'ils fournissent un excellent niveau de service aux clients
Participer et motiver au processus d'upsell et de fidélisation de la clientèle en sensibilisant les équipes
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