informations générales
Reims
1. Activités principales
Le chauffeur livreur chez Chronopost est responsable de la livraison et de l'enlèvement des colis dans le respect des délais et des consignes de sécurité. Ses missions incluent :
- Chargement et déchargement : Récupérer les colis au dépôt et les charger dans le véhicule de livraison selon un ordre optimisé.
- Livraison des colis : Assurer la distribution aux clients particuliers et professionnels en respectant les horaires L'ETA et les procédures de Chronopost.
- Suivi des livraisons : Utiliser un terminal mobile pour scanner les colis et obtenir les signatures des destinataires.
- Service client : Assurer une relation courtoise avec les clients et répondre aux éventuelles demandes ou réclamations.
- Retour des colis non livrés : Gérer les colis en instance et les remettre à l'agence, point relais ou la poste selon les consignes.
- Respect des règles de sécurité et de conduite : Appliquer les consignes de sécurité routière et d'entreprise.
2. Responsabilités du poste
- Respect des tournées et des délais de livraison imposés (ETA, HD)
- Maintien en bon état du véhicule de livraison et signalement des éventuelles anomalies.
- Gestion des documents de livraison et respect des procédures Chronopost.
- Application des règles de sécurité et des normes de qualité de service.
3. Conditions d'exercice
- Type de contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée)
- Temps de travail : Temps plein 35h
- Expérience requise : Minimum 3 ans d'expérience en tant que chauffeur livreur chez Chronopost.
- Permis requis : Permis B valide plus de 3 ans et en cours de validité.
- Autonomie : Travail en grande partie seul sur la route, avec des contacts réguliers avec l'agence et les clients.
- Port de charges : Manipulation de colis pouvant être lourds, nécessitant une bonne condition physique.
- Utilisation d'outils professionnels : Terminal de livraison (PDA), application Chronopost, GPS.
4. Horaires de travail
- Matin : 08h00 - 12h00
- Après-midi : 15h00 - 18h00
- Repos : Jours de repos à définir selon l'organisation de l'agence.
5. Environnement de travail
- Lieu de départ et retour : Agence Chronopost Reims.
- Véhicule fourni : Utilisation d'un véhicule léger de l'entreprise électrique vitesse automatique.
- Équipement fourni : Scanner, tenue de travail, badge Chronopost.
- Travail sous pression : Respect des délais de livraison, notamment en périodes de forte activité (fêtes, soldes, etc.).
- Travail en extérieur : Exposition aux conditions météorologiques variables.
Ce poste s'adresse à des candidats rigoureux, autonomes et dotés d'un bon sens du relationnel, capables de gérer une charge de travail soutenue tout en assurant un service de qualité auprès des clients.
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- Chargement et déchargement : Récupérer les colis au dépôt et les charger dans le véhicule de livraison selon un ordre optimisé.
- Livraison des colis : Assurer la distribution aux clients particuliers et professionnels en respectant les horaires L'ETA et les procédures de Chronopost.
- Suivi des livraisons : Utiliser un terminal mobile pour scanner les colis et obtenir les signatures des destinataires.
- Service client : Assurer une relation courtoise avec les clients et répondre aux éventuelles demandes ou réclamations.
- Retour des colis non livrés : Gérer les colis en instance et les remettre à l'agence, point relais ou la poste selon les consignes.
- Respect des règles de sécurité et de conduite : Appliquer les consignes de sécurité routière et d'entreprise.
2. Responsabilités du poste
- Respect des tournées et des délais de livraison imposés (ETA, HD)
- Maintien en bon état du véhicule de livraison et signalement des éventuelles anomalies.
- Gestion des documents de livraison et respect des procédures Chronopost.
- Application des règles de sécurité et des normes de qualité de service.
3. Conditions d'exercice
- Type de contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée)
- Temps de travail : Temps plein 35h
- Expérience requise : Minimum 3 ans d'expérience en tant que chauffeur livreur chez Chronopost.
- Permis requis : Permis B valide plus de 3 ans et en cours de validité.
- Autonomie : Travail en grande partie seul sur la route, avec des contacts réguliers avec l'agence et les clients.
- Port de charges : Manipulation de colis pouvant être lourds, nécessitant une bonne condition physique.
- Utilisation d'outils professionnels : Terminal de livraison (PDA), application Chronopost, GPS.
4. Horaires de travail
- Matin : 08h00 - 12h00
- Après-midi : 15h00 - 18h00
- Repos : Jours de repos à définir selon l'organisation de l'agence.
5. Environnement de travail
- Lieu de départ et retour : Agence Chronopost Reims.
- Véhicule fourni : Utilisation d'un véhicule léger de l'entreprise électrique vitesse automatique.
- Équipement fourni : Scanner, tenue de travail, badge Chronopost.
- Travail sous pression : Respect des délais de livraison, notamment en périodes de forte activité (fêtes, soldes, etc.).
- Travail en extérieur : Exposition aux conditions météorologiques variables.
Ce poste s'adresse à des candidats rigoureux, autonomes et dotés d'un bon sens du relationnel, capables de gérer une charge de travail soutenue tout en assurant un service de qualité auprès des clients.
