informations générales
Recueillir et analyser les besoins des clients.
Définir les objectifs, la stratégie et le périmètre des projets.
Élaborer des propositions commerciales et des budgets.
Planifier et coordonner les différentes étapes des projets.
Gérer les ressources (internes et externes) et les délais.
Suivre l'avancement des projets et assurer le reporting client.
Garantir la qualité des livrables et la satisfaction client.
Communication et relation client :
Assurer une communication fluide et transparente avec les clients.
Organiser et animer des réunions de suivi de projet.
Présenter les résultats et les recommandations aux clients.
Développer une relation de confiance et de long terme avec les clients.
Veille et innovation :
Se tenir informé des dernières tendances et innovations en matière de communication digitale.
Proposer des solutions créatives et innovantes aux clients.
Participer à l'amélioration des processus et des outils de l'agence.