informations générales
Un rôle déterminant !
- Au sein du Service Clients, vous êtes en charge de la gestion des interactions avec nos clients : appels entrants, sortants et mails.
- Votre rôle est déterminant : vous êtes le premier contact et vous contribuez à la satisfaction des clients par la rapidité et la qualité
de vos réponses.
Mission clé au service des clients :
- Gérer les appels entrants, sortants et mails émis par des salariés ou des employeurs bénéficiant de Carte de Restauration, de carte
Cadeau.
- Apporter une réponse appropriée à des problématiques telles que la livraison, la mise en opposition, les réclamations. en vous
appuyant sur une bibliothèque d'informations dédiées en ligne et vous les adaptez en fonction des demandes.
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- Votre rôle est déterminant : vous êtes le premier contact et vous contribuez à la satisfaction des clients par la rapidité et la qualité
de vos réponses.
Mission clé au service des clients :
- Gérer les appels entrants, sortants et mails émis par des salariés ou des employeurs bénéficiant de Carte de Restauration, de carte
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- Apporter une réponse appropriée à des problématiques telles que la livraison, la mise en opposition, les réclamations. en vous
appuyant sur une bibliothèque d'informations dédiées en ligne et vous les adaptez en fonction des demandes.
