informations générales
En tant que gestionnaire de comptes , vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients en prenant en charge les aspects techniques et administratifs des contrats :
* Gestion de portefeuille : Assurer le suivi d'un portefeuille clients en santé, prévoyance et retraite.
* Traitement des contrats : Gérer la souscription, les avenants, et les renouvellements des contrats d'assurance de personne.
* Technique d'accompagnement : Répondre aux demandes des clients et leur apporter des solutions précises en collaboration avec les équipes internes et les entreprises partenaires.
* Suivi des dossiers : Gérer les sinistres et assurer une mise à jour rigoureuse des informations dans les outils internes.
* Relation client de proximité : Être un interlocuteur clé pour garantir la satisfaction des clients tout en travaillant en étroite coordination avec les équipes commerciales.
* Compétences : Bonne maîtrise des produits santé et prévoyance, ainsi que des outils bureautiques et de gestion.
* Qualités personnelles : Rigueur, organisation, excellent sens du service, et capacité à travailler en équipe.
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* Traitement des contrats : Gérer la souscription, les avenants, et les renouvellements des contrats d'assurance de personne.
* Technique d'accompagnement : Répondre aux demandes des clients et leur apporter des solutions précises en collaboration avec les équipes internes et les entreprises partenaires.
* Suivi des dossiers : Gérer les sinistres et assurer une mise à jour rigoureuse des informations dans les outils internes.
* Relation client de proximité : Être un interlocuteur clé pour garantir la satisfaction des clients tout en travaillant en étroite coordination avec les équipes commerciales.
* Compétences : Bonne maîtrise des produits santé et prévoyance, ainsi que des outils bureautiques et de gestion.
* Qualités personnelles : Rigueur, organisation, excellent sens du service, et capacité à travailler en équipe.
