informations générales
MISSIONS PRINCIPALES ET ACTIVITES :
1. Accueillir les clients en l'absence du technico-commercial ( gérer les appels téléphoniques)
2. Gérer les commandes
3. Participer aux opérations de promotion
4. Suivre un portefeuille de clients
5. Mettre à jour les bases de données clients et les statistiques de ventes.
6. Diffuser l'information commerciale et communiquer aux clients des informations sur des produits/services
7. Gérer le planning des poseurs et du responsable technique (prise de rendez-vous)
8. Identifier et suivre les interventions SAV 9. Vérifier les tarifs fournisseurs lors des accusés de réception de commande et assurer le suivi des accords (tarifs négociés/avoirs à recevoir/renvoi des produits.)
10. Facturer les prestations vendues
11. Mettre en place la communication interne et externe de l'entreprise en lien avec le dirigeant
12. Organiser les évènements d'entreprise
13. Mettre à jour le DUERP
14. Mettre en place la démarche ASQ Socotec
-Horaires de travail du service ADV : du lundi au jeudi de 9h-12h et de 12h30-17h30 et le vendredi de 9h à 12h et de 12h30-16h30
-Temps de travail : 39h/semaine : les heures de la 36ème à la 39ème heure donnent droits à 4.33 h / mois de RC et sont payées au même taux horaire que le salaire de base
-Dates de fermeture des prochains congés d'hiver : Du mardi 24/12/2024 au matin au jeudi 02/01/2025 (reprise)