Chargé / Chargée de communication

Mission/Activités

Au sein d'une équipe composée d'une responsable de service, d'un(e) apprenti(e) chargé(e) de communication, le(la) chargé(e) de marketing est l'acteur(trice) clé de la stratégie de marketing et de communication mise en œuvre pour développer l'adhésion des usagers à l'offre de services de la CPAM de l'Indre.

Placé(e) sous l'autorité de la responsable du service communication marketing, vous aurez en charge la production et la diffusion de contenus pour l'ensemble des parties prenantes de la CPAM de l'Indre (interne, externe, multicanal) :

* Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan Marketing et des plans d'actions en déclinaison :

* Définir les supports adaptés aux messages et aux cibles et organiser leur réalisation (publications print et numériques, affiches, visuels pour écrans dynamiques, visuels pour les réseaux sociaux, création de campagnes e-mailings.).
* Conduire des actions de promotion auprès des cibles définies dans les plans d'actions.
* Concevoir et mettre en œuvre des dispositifs d'évaluation et de suivi du déploiement des offres de services pour formuler des propositions d'amélioration.

* Mettre en œuvre les plans de communication interne et externe destinés à faire connaître l'offre de services et les missions de la CPAM :

* Collecter les informations, les hiérarchiser, les synthétiser et les vérifier.
* Rédiger tout type de document (actualités sur le site ameli.fr, articles sur l'intranet, posts sur les réseaux sociaux, flyers, newsletters, communiqués de presse, journal interne.) et cibler les messages en fonction des destinataires et du support.
* Participer au développement et à la promotion des offres de services auprès des cibles définies aux plans d'actions en vue d'obtenir leur adhésion.
* Conduire des enquêtes auprès des publics internes et externes pour évaluer l'impact des actions et en restituer les résultats.

* Participer à l'organisation d'évènements internes et externes (réunions partenariales, séminaires, webinaires, forums, salons.) et en assurer la logistique, et la préparation des supports de communication.
* Représenter le service communication marketing dans différentes réunions / instances.

Toutes ces activités s'exercent selon un planning et des échéances définis à respecter et impliquent un reporting régulier auprès de la responsable du service.

Par ailleurs, le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'Organisme.