Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Vos missions sont les suivantes :
- Gestions des appels entrants et sortants,
- Gestion au quotidien de logiciels diverses,
- Gestion des réclamations et remontées des dysfonctionnements auprès des interlocuteurs,
- Suivi des activations et désactivations des mini- sites de nos réparateurs, réalisation éventuelle de différents reportings,
- Traitement de courriels,
- Traitements des factures, devis, chiffrage de prestations...
- Apporter une réponse personnalisée en temps réel ou différé en transmettant la demande vers les interlocuteurs adéquats.

Nous vous proposons :
-CDD de 6 mois
- Date de début : Dès maintenant
- 35 heures par semaine
- Poste du lundi au vendredi sur une plage : 09h00- 17h30 / 09h30 18h00
- Rémunération : 2000EUR brut mensuel + 200EUR de prime mensuelle + Prime de participation
- Titres restaurant + mutuelle - Très bonne gestion du stress, dynamique, autonome, organisé.e, rigoureux.euse

- Esprit d'équipe, sens du relationnel.

- Bonne communication.

- Agilité avec les outils bureautiques.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !